Eine klare Spezifikation
Legen Sie vor der Entwicklung Prozessverantwortliche, Eingaben, das erwartete Ergebnis und Abnahmekriterien fest
Century Agents
Agenten auf Basis
Ihres Unternehmenswissens
Erstellen Sie Assistenten und mehrstufige Workflows mit den Dokumenten, Systemen und Berechtigungen, auf denen Ihre Arbeit beruht
Von einer Anfrage zu einem geprüften Ergebnis
Ein Beispiel-Workflow
Eine Anfrage geht ein
Freigegebenen Kontext abrufenQuellen · Berechtigungen · Systeme
PrüfungNächster Schritt
Einen funktionierenden Prozess aufbauen
Kombinieren Sie Agenten, Werkzeuge und No-Code-Workflow-Schritte mit menschlicher Bestätigung, wo eine Entscheidung klare Verantwortung erfordert
Serviceteams unterstützen
Helfen Sie Serviceteams, Verfahrensanweisungen zu finden und Antworten aus freigegebenen Dokumenten vorzubereiten; die Quellen stehen zur Prüfung bereit
Freigegebene Dokumente
Eine überprüfbare Antwort
Mit Quelle und VersionDas richtige Dokument finden
Durchsuchen Sie Richtlinien, Handbücher und gescannte Dateien unter Beachtung der Zugriffsrechte sowie mit Quellen- und Versionsverweisen
Wissen, Werkzeuge
und Workflow-Steuerung
Verbinden Sie Wissenssuche, Systemzugriff und Prozesslogik und bewerten Sie den Agenten anhand der Fragen, die Ihr Team tatsächlich stellt
Mit Dokumenten und Gesprächen arbeiten
Nutzen Sie Unternehmenschat, Dokumenterkennung und Transkription, um Dateien und Gespräche als Grundlage für Wissenssuche und Geschäftsabläufe zu erschließen
No-Code- und Multi-Agenten-Workflows erstellen
Kombinieren Sie Agenten und Workflow-Schritte mit Verzweigungen, gespeichertem Zustand und bei Bedarf einer Bestätigung durch Mitarbeitende; die Prozesslogik bleibt dabei vom Modell getrennt
Werkzeuge über APIs und MCP anbinden
Verbinden Sie Geschäftsanwendungen, Datenbanken und Dokumentensysteme über APIs und MCP und verwenden Sie die Berechtigungen Ihres Unternehmens für jede Quelle und Aktion
Wissen mit Quellen abrufen
Stützen Sie Antworten durch Retrieval-Augmented Generation (RAG) auf relevante Dokumentpassagen, Zugriffsberechtigungen sowie Quellen- und Versionsverweise
Vor dem Ausbau bewerten
Testen Sie anhand vereinbarter Fragen, gleichen Sie Antworten und Quellenangaben mit den abgerufenen Quellen ab und prüfen Sie Protokolle und Rückmeldungen, bevor Sie den Umfang erweitern
ChatDokumenteAudioWissenWissen, Werkzeuge und Berechtigungen
Beginnen Sie mit Aufgaben,
die etwas bewirken
Mögliche erste Workflows
Stimmen Sie Ergebnis und Testdaten mit den Prozessverantwortlichen ab
KundenserviceServicegespräche
Serviceantworten mit freigegebenem Kontext vorbereiten
DokumentverarbeitungDokumente & Workflows
Scans auslesen und Dokumentfelder extrahieren
UnternehmenswissenMitarbeiterunterstützung
Richtlinien mit Quellen- und Versionsverweisen finden
GeschäftsprozesseVon der Spezifikation zum Betrieb
Von einer abgegrenzten Aufgabe zu einem getesteten Workflow gelangen
Beispielhafte Workflows, deren Umfang Sie mit Ihrem Team festlegen; Integrationen und Abnahmekriterien werden vor der Umsetzung vereinbart
Gemeinsam entwickeln, bewerten
und pflegen
Ihr Team kann Dokumente, Berechtigungen und Prompts verwalten – unterstützt durch Schulungen und gemeinsame Vorgehensweisen für die Erstellung, Prüfung und Pflege von Agenten
Ein überprüfbarer Umfang
Beginnen Sie mit repräsentativen Dokumenten und Fragen und erweitern Sie den Umfang, wenn die Ergebnisse dafür sprechen
Wissen mit Versionen
Rufen Sie relevante Textstellen mit Verweisen auf ihre Quelldokumente und Versionen ab
Rollenbasierter Zugriff
Beschränken Sie Antworten auf das Wissen und die Systeme, auf die die jeweilige Person zugreifen darf
Workflow-Steuerung
Nutzen Sie Verzweigungen, gespeicherten Zustand und Wiederholungsversuche, um die Schritte rund um das Modell zu steuern
Bestätigung durch Menschen
Sehen Sie eine Freigabe durch Mitarbeitende vor, wo der Prozess eine verantwortliche Entscheidung erfordert
Modellunabhängigkeit
Wählen Sie Modelle passend zur Aufgabe und zur Datenrichtlinie und vergleichen Sie die Qualität anhand Ihrer eigenen Aufgaben
Kontinuierliche Governance
Prüfen Sie Qualität, Aktivitätsprotokolle und Nutzerrückmeldungen als Grundlage für die nächste Spezifikation
Einblick in Century
Modellsteuerung und Antwortdetails
Prüfen Sie die Modellauswahl und die Antwortdetails, die Ihr Team bei der Bewertung eines Workflows nutzen kann
Wählen Sie das Modell für ein Gespräch in der Century-Chatoberfläche
Prüfen Sie die Token-Zahlen und Zeitangaben zu einer Antwort der Anwendung