O specificație clară
Definiți responsabilul procesului, datele de intrare, rezultatul așteptat și criteriile de acceptare înainte de a începe dezvoltarea
Century Agents
Agenți bazați pe
cunoștințele companiei dumneavoastră
Construiți asistenți și fluxuri de lucru cu mai multe etape, folosind documentele, sistemele și permisiunile care susțin activitatea dumneavoastră
De la cerere la rezultat verificat
Un exemplu de flux de lucru
Sosește o cerere
Regăsiți contextul aprobatSurse · permisiuni · sisteme
VerificațiPasul următor
Construiți un proces funcțional
Combinați agenți, instrumente și etape fără cod, cu confirmare umană acolo unde o decizie necesită un responsabil
Sprijiniți echipele de servicii
Ajutați echipele de servicii să găsească proceduri și să pregătească răspunsuri pe baza documentelor aprobate, cu surse disponibile pentru verificare
Documente aprobate
Un răspuns pe care îl puteți verifica
Sursa și versiunea sunt incluseGăsiți documentul potrivit
Căutați în politici, manuale și fișiere scanate, respectând drepturile de acces și păstrând referințele la surse și versiuni
Cunoștințe, instrumente
și controlul fluxurilor de lucru
Reuniți regăsirea informațiilor, accesul la sisteme și logica procesului, apoi evaluați agentul pe întrebările pe care echipa le pune în realitate
Lucrați cu documente și conversații
Folosiți chatul organizației, recunoașterea documentelor și transcrierea pentru a transforma fișierele și conversațiile în date de intrare pentru căutarea în baza de cunoștințe și fluxurile de lucru de afaceri
Construiți fluxuri de lucru fără cod și cu mai mulți agenți
Combinați agenți și etape ale fluxului de lucru cu ramificații, stare salvată și confirmarea angajaților acolo unde este necesar, păstrând logica procesului separată de model
Conectați instrumente prin API-uri și MCP
Conectați aplicații de afaceri, baze de date și sisteme de documente prin API-uri și MCP, folosind permisiunile organizației pentru fiecare sursă și acțiune
Regăsiți cunoștințe cu surse
Fundamentați răspunsurile prin generare augmentată prin regăsirea informațiilor (RAG), folosind pasaje relevante din documente, permisiuni de acces și linkuri către surse și versiuni
Evaluați înainte de extindere
Testați pe întrebările convenite, verificați răspunsurile și referințele la surse în raport cu sursele regăsite și analizați jurnalele și feedbackul înainte de a extinde domeniul de aplicare
ConversațiiDocumenteConținut audioCunoștințeCunoștințe, instrumente și permisiuni
Începeți cu activități
care contează
Posibile fluxuri de lucru inițiale
Stabiliți rezultatul și datele de test împreună cu responsabilii proceselor
Asistență pentru cliențiConversații cu clienții
Pregătiți răspunsuri pentru clienți pe baza unui context aprobat
Operațiuni cu documenteDocumente și fluxuri de lucru
Recunoașteți documente scanate și extrageți câmpurile acestora
Cunoștințele companieiAsistență pentru angajați
Găsiți politici cu linkuri către surse și versiuni
Procese de afaceriDe la specificare la exploatare
Treceți de la o sarcină bine definită la un flux de lucru testat
Fluxuri de lucru ilustrative, de definit împreună cu echipa dumneavoastră, cu integrări și criterii de acceptare convenite înainte de implementare
Construiți, evaluați
și întrețineți împreună
Echipa dumneavoastră poate gestiona documente, permisiuni și instrucțiuni pentru modele, cu instruire și practici comune pentru crearea, verificarea și întreținerea agenților
Un domeniu de aplicare pe care îl puteți testa
Începeți cu documente și întrebări reprezentative, apoi extindeți când dovezile justifică acest lucru
Cunoștințe cu versiuni
Regăsiți pasaje relevante cu linkuri către documentele-sursă și versiunile lor
Acces pe bază de roluri
Limitați răspunsurile la cunoștințele și sistemele pe care fiecare utilizator are dreptul să le acceseze
Controale ale fluxului de lucru
Folosiți ramificații, stare salvată și reîncercări pentru a gestiona etapele din jurul modelului
Confirmare umană
Adăugați aprobarea unui angajat acolo unde procesul necesită o decizie asumată
Independență față de modele
Selectați modele potrivite pentru sarcină și politica de date, apoi comparați calitatea pe propriile activități
Guvernanță continuă
Analizați calitatea, jurnalele de activitate și feedbackul utilizatorilor pentru a fundamenta următoarea specificație
În interiorul Century
Controale ale modelelor și dovezi pentru evaluarea răspunsurilor
Examinați selecția modelelor și detaliile răspunsurilor pe care echipa le poate folosi pentru a evalua un flux de lucru
Selectați modelul pentru o conversație în interfața de conversații Century
Consultați numărul de tokenuri și detaliile despre durată asociate unui răspuns al aplicației