Jasna specyfikacja
Przed rozpoczęciem tworzenia określ osobę odpowiedzialną za proces, dane wejściowe, oczekiwany wynik i kryteria odbioru
Century Agents
Agenci korzystający z
wiedzy Twojej firmy
Twórz asystentów i wieloetapowe przepływy pracy z wykorzystaniem dokumentów, systemów i uprawnień, na których opiera się Twoja praca
Od zgłoszenia do zweryfikowanego wyniku
Przykładowy przepływ pracy
Wpływa zgłoszenie
Pobierz zatwierdzony kontekstŹródła · uprawnienia · systemy
WeryfikacjaKolejny krok
Stwórz działający proces
Łącz agentów, narzędzia i etapy przepływu pracy bez kodowania, z zatwierdzaniem przez człowieka tam, gdzie decyzja wymaga wskazania osoby odpowiedzialnej
Wspieraj zespoły obsługi
Pomagaj zespołom obsługi znajdować procedury i przygotowywać odpowiedzi na podstawie zatwierdzonych dokumentów, ze źródłami dostępnymi do weryfikacji
Zatwierdzone dokumenty
Odpowiedź, którą możesz sprawdzić
Ze źródłem i wersjąZnajdź właściwy dokument
Wyszukuj zasady, instrukcje i zeskanowane pliki z poszanowaniem uprawnień oraz zachowaniem odnośników do źródeł i wersji
Wiedza, narzędzia
i kontrola przepływu pracy
Połącz wyszukiwanie, dostęp do systemów i logikę procesu, a następnie oceń agenta na pytaniach, które rzeczywiście zadaje Twój zespół
Pracuj z dokumentami i rozmowami
Korzystaj z firmowego czatu, rozpoznawania dokumentów i transkrypcji, aby przekształcać pliki i rozmowy w dane do wyszukiwania wiedzy oraz biznesowych przepływów pracy
Twórz bez kodowania przepływy pracy wielu agentów
Łącz agentów i etapy przepływu pracy z rozgałęzieniami, zapisem stanu i zatwierdzaniem przez pracowników tam, gdzie jest to potrzebne, zachowując logikę procesu oddzieloną od modelu
Łącz narzędzia przez API i MCP
Łącz aplikacje biznesowe, bazy danych i systemy dokumentowe przez API i MCP, korzystając z uprawnień organizacji do poszczególnych źródeł i działań
Wyszukuj wiedzę wraz ze źródłami
Opieraj odpowiedzi na generowaniu wspomaganym wyszukiwaniem (RAG), wykorzystując odpowiednie fragmenty dokumentów, uprawnienia oraz odnośniki do źródeł i wersji
Oceń wyniki przed rozszerzeniem zakresu
Testuj na uzgodnionych pytaniach, sprawdzaj odpowiedzi i cytowania względem wyszukanych źródeł oraz analizuj dzienniki i informacje zwrotne przed rozszerzeniem zakresu
CzatDokumentyNagraniaWiedzaWiedza, narzędzia i uprawnienia
Zacznij od zadań,
które mają znaczenie
Propozycje pierwszych przepływów pracy
Ustal oczekiwany wynik i dane testowe z osobami odpowiedzialnymi za procesy
Obsługa klientaRozmowy z klientami
Przygotowuj odpowiedzi dla klientów na podstawie zatwierdzonego kontekstu
Obsługa dokumentówDokumenty i przepływy pracy
Rozpoznawaj skany i wyodrębniaj pola dokumentów
Wiedza firmowaWsparcie pracowników
Znajduj zasady wraz z odnośnikami do źródeł i wersji
Procesy biznesoweOd specyfikacji do eksploatacji
Przejdź od zadania o określonym zakresie do przetestowanego przepływu pracy
Przykładowe przepływy pracy do omówienia z zespołem, z integracjami i kryteriami odbioru uzgodnionymi przed wdrożeniem
Wspólnie twórzcie, oceniajcie
i utrzymujcie
Twój zespół może zarządzać dokumentami, uprawnieniami i promptami, korzystając ze szkoleń oraz wspólnych zasad tworzenia, sprawdzania i utrzymania agentów
Zakres, który można przetestować
Zacznij od reprezentatywnych dokumentów i pytań, a następnie rozszerzaj zakres, gdy uzasadniają to wyniki
Wiedza z informacją o wersjach
Wyszukuj odpowiednie fragmenty wraz z odnośnikami do dokumentów źródłowych i ich wersji
Dostęp oparty na rolach
Ograniczaj odpowiedzi do wiedzy i systemów, do których dany użytkownik ma dostęp
Kontrola przepływu pracy
Korzystaj z rozgałęzień, zapisu stanu i ponawiania prób, aby zarządzać etapami procesu wokół modelu
Zatwierdzanie przez człowieka
Dodawaj zatwierdzanie przez pracownika tam, gdzie proces wymaga decyzji przypisanej do odpowiedzialnej osoby
Niezależność od modelu
Dobieraj modele do zadania i zasad wykorzystania danych, a następnie porównuj jakość na własnych zadaniach
Stały nadzór
Analizuj jakość, dzienniki aktywności i informacje zwrotne od użytkowników, aby opracować kolejną specyfikację
W aplikacji Century
Ustawienia modeli i dane o odpowiedziach
Sprawdzaj wybór modelu i szczegóły odpowiedzi, które zespół może wykorzystać do oceny przepływu pracy
Wybierz model do rozmowy w interfejsie czatu Century
Sprawdź liczbę tokenów i informacje o czasie dołączone do odpowiedzi aplikacji