Niech AI stanie się częścią
Twojej pracy
Znajdź zadania,
które warto usprawnić
Zacznij od zadań, które Twoje zespoły już wykonują: odpowiadania na pytania, sprawdzania dokumentów i przenoszenia informacji między systemami. Century zbiera te zgłoszenia w jednym rejestrze wraz z informacją o właścicielu procesu, obecnym nakładzie pracy, potrzebnych danych i oczekiwanym wyniku.
Zobacz, które zadania są gotowe do realizacji, które wymagają lepszych danych lub integracji, a które potrzebują innego podejścia. Twój zespół otrzymuje plan z ustalonymi priorytetami i spójny sposób pracy od specyfikacji przez tworzenie po nadzór.
Zasady transformacji AI
Jasna decyzja na każdym etapie
Zbierz zadania w jednym miejscuWspólny rejestr, jasna odpowiedzialność i kolejny krok
Zbieraj zgłoszenia przez wywiady AI lub ankiety, uzupełnione dokumentami i przykładami. Zapisuj osobę odpowiedzialną, obecny nakład pracy, dane i oczekiwany wynik. Century ocenia gotowość w 27 blokach z siedmiu kategorii, a analityk pomaga uzupełnić brakujące informacje.
Ustalaj priorytety według wartości, złożoności i gotowości danych. Oznaczaj każde zgłoszenie jako „Wersja robocza”, „Doprecyzowanie” lub „Gotowe do realizacji”.
Wybierz właściwy rodzaj zmianyAgenci AI · RPA · Czat · Przeprojektowanie · Wyłącznie ludzie
Ocena może wskazać jedno z pięciu podejść. Dopasuj zmianę do zadania i związanej z nim odpowiedzialności.
- Agenci AI
- Powtarzalne zadania z jasnymi danymi wejściowymi i rezultatami, z zatwierdzeniem przez człowieka tam, gdzie jest potrzebne.
- RPA
- Przesyłaj lub uzgadniaj dane przy użyciu określonych reguł, integracji i skryptów.
- Czat
- Pomóż ekspertowi znaleźć i przygotować odpowiedź. Odpowiedzialność za decyzję pozostaje po stronie pracownika.
- Przeprojektowanie
- Popraw proces, zasady lub dane przed wprowadzeniem automatyzacji.
- Wyłącznie ludzie
- Pozostaw ludziom ocenę sytuacji, negocjacje i decyzje wymagające osobistej odpowiedzialności.
Określ, jak mierzyć wartośćOczekiwane korzyści, jakość i pełny koszt działania
Porównaj obecny nakład pracy z oczekiwanymi korzyściami, uwzględniając koszty stworzenia i obsługi przepływu pracy. Uzgodnij kryteria jakości z właścicielem procesu, zanim zdecydujesz o wdrożeniu.
Mierz to, co istotne dla zadania: poprawnie wyodrębnione pola, wersje robocze zaakceptowane z minimalnymi zmianami lub czas realizacji w porównaniu z pracą ręczną.
Rozwijaj kompetencje swojego zespołuSpecyfikacja, tworzenie i nadzór w jednym procesie
Właściciele procesów i analitycy określają wymagania. Programiści tworzą i testują rozwiązania. Odpowiedzialne zespoły zatwierdzają wydania oraz nadzorują jakość, dostęp i zmiany.
Dzięki praktycznej pracy i mentoringowi Twój zespół przejmuje szablony, testy i zasady obsługi, które wykorzysta do utrzymania obecnych przepływów pracy i tworzenia kolejnych.
Oprzyj kolejny krok na wynikachRzeczywiste efekty pomagają podjąć kolejną decyzję
Po uruchomieniu porównaj rzeczywisty efekt z początkowym szacunkiem. Sprawdź jakość, czas realizacji, nakład pracy przy obsłudze i bieżące koszty.
Wprowadź wnioski do specyfikacji, doprecyzuj szacunki i ustal nowe priorytety. Rejestr staje się stale rozwijanym planem, który uwzględnia doświadczenia Twojej organizacji.
