Machen Sie KI zum Teil
Ihrer Arbeit
Wo sich
Veränderung lohnt
Beginnen Sie bei der Arbeit, die Ihre Teams bereits erledigen: Fragen beantworten, Dokumente prüfen und Informationen zwischen Systemen übertragen. Century bündelt diese Anforderungen in einem Register, mit Prozessverantwortlichen, aktuellem Aufwand, benötigten Daten und dem erwarteten Ergebnis.
Erkennen Sie, welche Aufgaben sich bereits umsetzen lassen, wo bessere Daten oder Integrationen nötig sind und wann ein anderer Ansatz sinnvoll ist. Ihr Team erhält einen priorisierten Plan und ein einheitliches Vorgehen von der Spezifikation über die Entwicklung bis zur Governance.
Grundsätze der KI-Transformation
Eine klare Entscheidung in jedem Schritt
Einen gemeinsamen Überblick schaffenEin gemeinsames Register, klare Zuständigkeiten und der nächste Schritt
Erfassen Sie Anforderungen über KI-Interviews oder Fragebögen und ergänzen Sie Dokumente und Beispiele. Halten Sie Verantwortliche, den aktuellen Aufwand, Daten und das erwartete Ergebnis fest. Century bewertet die Umsetzungsreife anhand von 27 Bausteinen in sieben Kategorien; Analysten klären fehlende Informationen.
Priorisieren Sie nach Nutzen, Komplexität und Datenreife. Führen Sie jede Anforderung mit dem Status „Entwurf“, „Klärung“ oder „Bereit zur Umsetzung“.
Die passende Veränderung wählenAgentenbasiert · RPA · Chat · Neugestaltung · Nur durch Menschen
Aus der Bewertung ergeben sich fünf mögliche Ansätze. Wählen Sie passend zur Aufgabe und der damit verbundenen Verantwortung.
- Agentenbasiert
- Wiederholbare Aufgaben mit klaren Eingaben und Ergebnissen, bei Bedarf mit Bestätigung durch Menschen.
- RPA
- Übertragen Sie Daten oder gleichen Sie sie ab, mit festen Regeln, Integrationen und Skripten.
- Chat
- Helfen Sie Fachleuten, eine Antwort zu finden und vorzubereiten. Die Mitarbeitenden bleiben für die Entscheidung verantwortlich.
- Neugestaltung
- Verbessern Sie den Prozess, die Regeln oder die Daten, bevor Sie automatisieren.
- Nur durch Menschen
- Belassen Sie Beurteilungen, Verhandlungen und Entscheidungen mit persönlicher Verantwortung bei Menschen.
Den Nutzen messbar machenErwarteter Nutzen, Qualität und sämtliche Betriebskosten
Vergleichen Sie den heutigen Aufwand mit dem erwarteten Nutzen und berücksichtigen Sie die Kosten für Entwicklung und Betrieb des Workflows. Vereinbaren Sie Qualitätskriterien mit den Prozessverantwortlichen, bevor Sie sich für die Umsetzung entscheiden.
Messen Sie, was für die Aufgabe zählt: korrekt ausgelesene Felder, Entwürfe, die mit wenigen Änderungen übernommen werden, oder die Bearbeitungszeit im Vergleich zum manuellen Ablauf.
Kompetenz im eigenen Team aufbauenSpezifikation, Entwicklung und Governance im selben Prozess
Fachverantwortliche und Analysten legen die Anforderungen fest. Entwickler setzen sie um und testen. Die zuständigen Teams genehmigen Releases und überwachen Qualität, Zugriff und Änderungen.
Durch praktische Arbeit und Mentoring übernimmt Ihr Team die Vorlagen, Tests und Betriebsregeln, mit denen es bestehende Workflows pflegt und weitere entwickelt.
Ergebnisse für den nächsten Schritt nutzenTatsächliche Wirkung als Grundlage der nächsten Entscheidung
Vergleichen Sie nach dem Start die tatsächliche Wirkung mit der ursprünglichen Einschätzung. Prüfen Sie Qualität, Bearbeitungszeit, Betriebsaufwand und laufende Kosten.
Lassen Sie die Erkenntnisse in die Spezifikation einfließen, verfeinern Sie Schätzungen und setzen Sie die nächsten Prioritäten. So wird das Register zu einem laufenden Plan, der sich mit den Erfahrungen Ihres Unternehmens weiterentwickelt.
