Zapojte AI do
své práce
Najděte práci,
kterou stojí za to změnit
Začněte prací, kterou vaše týmy už dělají: odpovídáním na otázky, kontrolou dokumentů a přenášením informací mezi systémy. Century soustředí tyto požadavky do jednoho registru, kde uvede osobu odpovědnou za proces, současnou pracnost, potřebná data a očekávaný výsledek.
Zjistěte, které úkoly jsou připravené k realizaci, které potřebují lepší data nebo integrace a které vyžadují jiný přístup. Váš tým získá plán s prioritami a jednotný postup, jak práci provést specifikací, vývojem a řízením s dohledem.
Principy transformace s AI
Jasné rozhodnutí v každém kroku
Získejte jednotný přehled o práciSpolečný registr, jasná odpovědnost a další krok
Zachycujte požadavky pomocí rozhovorů s AI nebo dotazníků podložených dokumenty a příklady. Zaznamenejte odpovědnou osobu, současnou pracnost, data a očekávaný výsledek. Century posuzuje připravenost ve 27 blocích v sedmi kategoriích; chybějící informace řeší kontrola analytikem.
Určujte priority podle přínosu, složitosti a připravenosti dat. U každého požadavku sledujte stav Návrh, K upřesnění nebo Připraveno k implementaci.
Zvolte správný typ změnyAgentní přístup · RPA · Chat · Přepracování · Pouze lidé
Posouzení může vést k pěti přístupům. Přizpůsobte zásah povaze práce a odpovědnosti, kterou nese.
- Agentní přístup
- Opakovatelná práce s jasnými vstupy a výstupy a s potvrzením člověkem tam, kde je potřeba.
- RPA
- Přenášejte nebo porovnávejte a slaďujte data pomocí definovaných pravidel, integrací a skriptů.
- Chat
- Pomozte odborníkovi najít a připravit odpověď. Za rozhodnutí nadále odpovídá zaměstnanec.
- Přepracování
- Než zavedete automatizaci, zlepšete proces, pravidla nebo data.
- Pouze lidé
- Ponechte úsudek, vyjednávání a rozhodnutí s osobní odpovědností lidem.
Zajistěte měřitelný přínosOčekávaný přínos, kvalita a celkové náklady na provoz
Porovnejte současnou pracnost s očekávaným přínosem, včetně nákladů na vytvoření a provoz pracovního postupu. Než se rozhodnete pro implementaci, dohodněte s osobou odpovědnou za proces kritéria kvality.
Měřte to, co je pro úkol podstatné: správně vytěžená pole, návrhy přijaté s minimálními úpravami nebo dobu zpracování ve srovnání s ručním postupem.
Rozvíjejte schopnosti svého týmuPropojená specifikace, vývoj a řízení s dohledem
Odpovědné osoby z podnikových týmů a analytici definují požadavky. Vývojáři vytvářejí a testují řešení. Příslušné týmy schvalují vydání a dohlížejí na kvalitu, přístup a změny.
Díky praktické práci a mentoringu si váš tým osvojí šablony, testy a provozní pravidla, které využije při údržbě současných pracovních postupů i tvorbě dalších.
Nechte výsledky určit další krokSkutečný dopad pomáhá rozhodnout o dalším postupu
Po spuštění porovnejte skutečný dopad s původním odhadem. Vyhodnoťte kvalitu, dobu zpracování, provozní náročnost a průběžné náklady.
Vraťte poznatky do specifikace, zpřesněte odhady a upravte priority další práce. Registr se stává průběžným plánem, který se vyvíjí podle toho, co se vaše organizace naučí.
