Century Systems

Convierte el conocimiento de la empresa en procesos de negocio operativos

Conecta agentes, documentos y sistemas existentes mediante flujos de trabajo que tu equipo pueda crear, evaluar y mantener

Explora Systems

Un ciclo de vida
para cada automatización

Especificación → Desarrollo → Gobernanza, con la participación de los responsables de procesos y los desarrolladores en todas las etapas

Especificación

Recoge las solicitudes de los equipos de negocio, concreta el proceso, los datos y el responsable, y acuerda el valor, la preparación y los criterios de aceptación

Desarrollo

Desarrolla con agentes, RAG, integraciones y herramientas de flujo de trabajo, y prueba el resultado con documentos y preguntas representativos

Gobernanza

Revisa la calidad, el impacto, las versiones y el acceso, e incorpora los registros de actividad y las conclusiones a la siguiente especificación

Compañeros del equipo de atención revisan información en un ordenador

Diseñado en torno a tu equipo

Personas, proceso, evidencia

SolicitanteOperadorRevisor

Elige el método adecuado
Mide el resultado

Algunas tareas necesitan un agente; otras, una integración determinista o asistencia experta. Elige el enfoque en función del trabajo

Elige el modo
de automatización adecuado

Utiliza agentes para los flujos repetibles, RPA para las transferencias de datos definidas y chat corporativo para el trabajo experto, manteniendo la responsabilidad de las decisiones en manos de las personas

Mide el valor
frente a una referencia inicial

Acuerda indicadores de tiempo, calidad y coste operativo con los responsables de los procesos, y compara los resultados tras la puesta en marcha con las expectativas iniciales

Conserva tus sistemas
Conecta el flujo de trabajo

Conecta aplicaciones, bases de datos y sistemas documentales existentes mediante API y MCP, con permisos concedidos por tu organización

Explora flujos de trabajo para
las operaciones diarias

Operaciones documentales

Convierte los archivos entrantes en trabajo listo para revisar

Explora el OCR y la extracción de campos en documentos entrantes, aplica las comprobaciones acordadas y prepara un borrador para que lo revise la persona responsable

Define los campos, las reglas de validación y los criterios de aceptación con documentos representativosHablemos de este flujo de trabajo

Century SystemsEsquema del flujo de trabajo

Operaciones documentales

01Documentos de origen

02Extrae y verifica

03Revisión humana

Fuentes acordadasAcceso definidoResponsabilidad humana

Diseñado con tu equipoAlcance acordado en el análisis inicial

Informes operativos

Consulta los datos de negocio aprobados

Utiliza consultas en lenguaje natural y datos conectados para preparar informes operativos, con reglas de acceso y un paso de revisión antes de que los resultados sirvan para tomar una decisión

Define las fuentes de datos, los cálculos y las comprobaciones con el equipo responsable del procesoHablemos de este flujo de trabajo

Century SystemsEsquema del flujo de trabajo

Informes operativos

01Pregunta de negocio

02Datos aprobados

03Revisión del equipo

Fuentes acordadasAcceso definidoResponsabilidad humana

Diseñado con tu equipoAlcance acordado en el análisis inicial

Gestión del conocimiento

Encuentra la fuente y la versión del documento adecuadas

Combina el reconocimiento de documentos y la recuperación de conocimiento para responder a preguntas sobre políticas, procedimientos y equipos, utilizando solo las fuentes a las que la persona tiene permiso para acceder

Organiza el conocimiento por producto o versión del documento y deja clara la responsabilidad sobre cada fuenteHablemos de este flujo de trabajo

Century SystemsEsquema del flujo de trabajo

Gestión del conocimiento

01Fuentes permitidas

02Recupera contexto

03Fuente y versión

Fuentes acordadasAcceso definidoResponsabilidad humana

Diseñado con tu equipoAlcance acordado en el análisis inicial

Asistencia a empleados

Ayuda a tus compañeros a utilizar el conocimiento interno

Proporciona a los empleados un asistente corporativo para las políticas internas, los documentos de calidad y las preguntas recurrentes, manteniendo el criterio experto y la responsabilidad de las decisiones en manos de las personas

Acuerda el alcance del conocimiento y las preguntas de prueba con las personas responsables de los documentosHablemos de este flujo de trabajo

Century SystemsEsquema del flujo de trabajo

Asistencia a empleados

01Pregunta del empleado

02Política y contexto

03Decisión del empleado

Fuentes acordadasAcceso definidoResponsabilidad humana

Diseñado con tu equipoAlcance acordado en el análisis inicial

Dentro de Century

Desarrolla sobre los documentos
que tu equipo ya utiliza

La biblioteca de archivos y los controles de importación de documentos de Century ofrecen un punto de partida para los flujos de conocimiento, con fuentes y acceso acordados para cada implantación

Cuatro filas reales de la biblioteca de archivos de Century, con archivos JSON y de texto y sus tamaños — Archivos y datos estructurados
Trabaja con los archivos existentes en la aplicación, incluidos documentos de texto y datos estructurados

Control real de selección de archivos en el espacio de documentos con OCR de Century — Importación de documentos
Selecciona un documento directamente en el espacio de trabajo de OCR

Crea los primeros flujos de trabajo
con tu equipo

Vista aérea de un centro logístico y sus muelles de carga

De la especificación a la operación

Un camino práctico
hacia la implantación

Crea los primeros flujos de trabajo en colaboración, establece prácticas de evaluación y forma a tus desarrolladores para mantener y ampliar los siguientes

Entorno y responsabilidad

Mantén tus requisitos
en el centro

Ejecuta la plataforma en tu infraestructura, con el conocimiento, los agentes, las reglas de acceso y los registros reunidos, y con las conexiones a modelos regidas por tu política de datos

Convierte el conocimiento de la empresa en procesos de negocio operativos