Dosledni odgovori korisnicima
Pripremite odgovore korisničke podrške na osnovu aktuelnih izvora o proizvodima i pravilima, dostupnih timovima koji obrađuju svaki zahtev
Maloprodaja
Povežite radne tokove prodavnica, korisničke podrške i dobavljača na osnovu odobrenih informacija i proverenih radnji
Unapredite poslovanje u maloprodaji uz AI
Smernice za svaku prodavnicu
Olakšajte zaposlenima pronalaženje i proveru odobrenih procedura i informacija o proizvodima
Pripremljeni administrativni poslovi
Objedinite dokumente dobavljača i podatke o nabavkama kako bi finansijski i nabavni timovi mogli da provere izuzetke
Unapredite svoje ključne radne tokove
Priprema proizvoda i kampanja
Objedinite odobrene podatke o proizvodu i zahteve kanala u nacrt koji odgovorna osoba iz marketinga ili tima za proizvod proverava pre objavljivanja
Smernice za prodavnice i zaposlene
Pronađite važeće procedure i informacije za obuku, uz reference na izvore i jasan način postupanja sa pitanjima koja smernice ne obuhvataju
Podrška za porudžbine i povraćaj robe
Pripremite odgovore koristeći dozvoljene podatke o porudžbini i pravila korisničke podrške. Zaposleni odobravaju povraćaje novca i izmene porudžbina kroz postojeće procese
Priprema dokumentacije dobavljača
Izdvojite podatke sa faktura, povežite ih sa podacima o nabavci i istaknite odstupanja za zaposlenog odgovornog za odobravanje
Zašto maloprodajna preduzeća biraju Century
Istražite primene u korisničkoj podršci i administraciji na osnovu zahteva vaših maloprodajnih timova. Dogovorite podatke, odgovornu osobu za proces i kriterijume prihvatanja, a zatim testirajte ciljani radni tok pre puštanja u rad
AI zasnovan na znanju iz maloprodaje
Koristite odobrene izvore o proizvodima i uslugama za pripremu odgovora, a zatim procenite radni tok prema pitanjima koja vaši timovi zaista dobijaju
Povezan radni tok u maloprodaji
Povežite definisan proces između timova prodavnica, korisničke podrške i administracije, uz interfejse za porudžbine i proizvode dogovorene tokom definisanja obuhvata
Provera pre poslovnih radnji
Objavljivanje, povraćaje novca, izmene vezane za dobavljače i plaćanja uslovite izričitom proverom, uz izvorne informacije dostupne osobi odgovornoj za odluku
Podrška od definisanja obuhvata do puštanja u rad
Tokom analize testirajte reprezentativne dokumente i pitanja iz prodavnica, razvijajte rešenje sa svojim timom i koristite pokazatelje kvaliteta i povratne informacije iz rada za unapređenje narednog radnog toka